Stylewoerden

Carte-cadeau

€ 10,00
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Règles d'utilisation du chèque-cadeau

Vous avez le droit de renvoyer votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans avoir à justifier votre décision et à vos frais.

Expédition et retours

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Carte cadeau Style Woerden

Avec une carte cadeau Style Woerden, vous offrez toujours un cadeau élégant et flexible. Le destinataire peut choisir parmi une large gamme de vêtements et de chaussures de marques renommées. Parfait pour toutes les occasions, facile à utiliser et toujours un bon choix.

Un cadeau qui fait toujours plaisir

Fini le stress du choix. Avec la carte-cadeau Style Woerden, vous offrez toujours le cadeau parfait. Vous choisissez le cadeau, elle choisit exactement ce qui lui convient. Car les chaussures (et le style) sont personnels - et avec cette carte-cadeau, vous lui laissez le choix.

Pour un anniversaire, un geste spontané ou simplement comme ça : cette carte-cadeau convient toujours. Facile, élégante et garantie pour un sourire.

Foire aux QuestionsDétails

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Comment puis-je retourner mon produit ?

Vous pouvez retourner votre colis par exemple via PostNL. Vous devez nous adresser votre colis. Les frais de retour étant à votre charge, il doit être expédié comme un nouveau colis. Nous vous conseillons de toujours envoyer votre colis avec un code de suivi. Vous devez conserver ce code. En cas de problème avec votre colis, vous pourrez toujours savoir où il se trouve.

Quand recevrai-je mon remboursement ou ma facture ajustée ?

Dès que nous recevrons votre retour, nous transmettrons la modification à Pay.nl (la plateforme de paiement). Afterpay/Billink ont un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables pour vous envoyer une nouvelle facture.
Pay.nl a un délai de traitement d'environ 2 jours ouvrables pour vous rembourser le montant sur votre compte.
Si le délai ci-dessus est dépassé, veuillez nous envoyer un message.

Avez-vous déjà reçu mon retour ?

Vous pouvez vérifier vous-même si nous avons bien reçu votre colis de retour via le code de suivi que vous recevez lors de l'envoi du colis. Nous n'envoyons pas de confirmation de réception de votre retour. Nous traitons votre retour dans un délai d'un jour ouvrable.
Attention : si vous envoyez sans code de suivi, vous ne pourrez pas le vérifier. En cas de perte du colis, nous ne pourrons rien faire pour vous sans code de suivi.

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation ni de code de suivi. Que faire ?

Si votre commande a été correctement finalisée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de notre part. Si c'est votre première commande chez nous, il est possible que cet e-mail arrive dans votre boîte de spam. Cela arrive fréquemment, car nous sommes peut-être encore un expéditeur inconnu. Ajoutez notre adresse e-mail pour éviter cela.
L'e-mail avec le code de suivi et de traçabilité vous sera envoyé séparément par PostNL. Cet e-mail arrive également souvent dans la boîte de spam.

Pourquoi ne puis-je pas encore suivre mon colis avec mon numéro de suivi ?

Lorsque nous emballons votre colis, vous recevez un code de suivi PostNL dans les heures qui suivent. Cependant, vous ne pouvez pas voir immédiatement où se trouve votre colis. Vous pouvez suivre votre colis dès que PostNL l'a scanné dans le centre de tri. Cela se produit vers midi et vous pouvez suivre votre colis à partir d'environ 18h00.
Veuillez noter que c'est différent le week-end. Si vous commandez le vendredi après 16h00 et avant le samedi 12h00, votre colis sera récupéré le dimanche par PostNL. Cela signifie que le code de suivi ne fonctionnera qu'à partir du dimanche.

Comment ça marche exactement avec les frais d'envoi et les frais de retour ?

Les frais de port sont de 5,95 € pour les commandes inférieures à 75 €. Les commandes supérieures à 75 € bénéficient de la livraison gratuite. Si un ou plusieurs articles sont retournés par la suite et que le montant total de votre commande descend en dessous de 75 €, des frais de port de 5,95 € seront tout de même facturés. Ce montant sera déduit du prix de l'article retourné. Les frais de retour sont toujours à votre charge.

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